Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es VetiMoly. Puedes contactarnos en info@vetimoly.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Dirección de correo electrónico: cuando te suscribes a nuestro boletín informativo.
• Cookies y datos de navegación: información técnica sobre tu dispositivo, navegador y comportamiento de navegación (ver sección 7).
• Registros del servidor: dirección IP, horarios de acceso y páginas visitadas con fines de seguridad y mantenimiento.

3. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: para la suscripción al boletín y las cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo: para la monitorización de seguridad y la prevención de fraude. La analítica web no se apoya aquí: solo se activa si aceptas las cookies correspondientes, como explica el apartado 7.
• Obligación legal: cuando así lo requiera la legislación aplicable.

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de suscripción al boletín: hasta que canceles la suscripción o solicites su eliminación.
• Registros del servidor: todavía no hemos fijado un plazo. Decir una cifra que no hemos decidido sería inventarla, así que preferimos decir que está pendiente.
• Datos de cookies: según la duración especificada en la política de cookies (sección 7).

5. Encargados del Tratamiento

Tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre:

• Hetzner Online GmbH (empresa alemana): alojamiento de servidores e infraestructura. El país concreto del centro de datos está pendiente de confirmar.
• Servicio de correo electrónico, alojado en Vercel: para el envío del boletín, de las confirmaciones de los formularios y de los avisos internos.
• Stripe: cobro de las suscripciones de las clínicas y emisión de sus facturas.
• Meta (Instagram y Facebook): gestión de las cuentas de redes sociales de nuestros clientes.
• Google: analítica web y mapas incrustados en las webs de nuestras clínicas. Ninguno de los dos se carga si no aceptas las cookies correspondientes. El mapa, además, puede cargarse pulsando un botón que avisa antes de hacerlo: al cargarlo, Google recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador.
• Destino de las copias de seguridad: guardamos una copia cifrada de la base de datos fuera del servidor principal. En qué proveedor y en qué país está ese destino no lo hemos verificado, así que no podemos descartar que esté fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Tus Derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener confirmación de si tus datos están siendo tratados y acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación: solicitar que el tratamiento se limite en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@vetimoly.com. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

7. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web (preferencia de idioma, selección de tema). No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web. Solo se activan con tu consentimiento.
• Cookies de marketing: se utilizan para rastrear visitantes y mostrar anuncios relevantes. Solo se activan con tu consentimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando la opción "Preferencias de Cookies" en el pie de página de nuestro sitio web. También puedes configurar las cookies a través de los ajustes de tu navegador.

8. Transferencias Internacionales

Sí hay datos que salen del Espacio Económico Europeo. Hasta el 15 de agosto de 2026 esta página afirmaba lo contrario, y era falso: lo corregimos en cuanto lo detectamos. Los destinatarios que pueden tratar datos personales fuera del EEE son cinco: Stripe (cobro de las suscripciones de las clínicas); Meta (gestión de las cuentas de Instagram y Facebook de nuestros clientes); Google, por la analítica web y por los mapas incrustados en las webs de las clínicas; nuestro servicio de correo electrónico, alojado en Vercel; y el destino externo de nuestras copias de seguridad, que contiene un volcado cifrado de la base de datos y cuyo país no hemos verificado. El servicio funciona sobre un servidor propio contratado a Hetzner, empresa alemana, pero esa copia externa significa que la base de datos sí sale de ese servidor.

Este apartado necesita revisión profesional. Hemos corregido la afirmación falsa con lo que sabemos con certeza del funcionamiento del producto, pero la garantía concreta que ampara cada una de estas transferencias no la hemos verificado y no vamos a afirmar lo que no podemos comprobar. Un profesional del derecho debe revisar este punto, y el resto de esta política, antes de darlo por cerrado. Si necesitas el detalle mientras tanto, escríbenos a info@vetimoly.com.

9. Presentar una Reclamación

Si consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te recomendamos revisar esta política de forma periódica.